Договор на сервис «Доставка 5post для Тильды»

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель, указанный в разделе 11 (Исполнитель), предлагает заключить договор на условиях ниже юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или плательщику налога на профессиональный доход, который продает товары через сайт на Тильде (Заказчик). Это публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцепт оферты — отправка заявки на сайте tilda5post.ru (Сайт) с отметкой о согласии с условиями договора (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С этого момента договор считается заключенным в письменной форме.

1.3. Договор абонентский (статья 429.4 ГК РФ). Заказчик платит за право получать услуги в течение месяца, независимо от того, сколько заказов прошло через сервис.

1.4. Исполнитель — независимый сервис. Он не представляет 5post (X5 Group) и Tilda Publishing и не участвует в договорах Заказчика с ними.

2. Термины

Сервис — программный сервис Исполнителя «Доставка 5post для Тильды». Показывает в корзине сайта Заказчика на Тильде пункты выдачи и постаматы 5post с ценой доставки, передает заказы в 5post и следит за их статусами.

Личная страница — страница подключения Заказчика. Ссылку на нее Исполнитель присылает на почту, указанную в заявке.

Ключ API — ключ доступа к API 5post, который 5post выдает Заказчику по договору с ним.

Расчетный период — календарный месяц.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису и оказывает услуги:

1) показ пунктов выдачи 5post и цены доставки по тарифам Заказчика в корзине его сайта на Тильде
2) передача заказов с выбранным пунктом в 5post через API по Ключу API Заказчика
3) отслеживание статусов отправлений и письма Заказчику о заказах и сбоях
4) помощь при подключении и техническая поддержка.

3.2. Договор не передает Заказчику прав на программы Сервиса. Заказчик получает услугу, а не лицензию.

4. Подключение и обязанности Заказчика

4.1. Для работы Сервиса Заказчику нужны договор с 5post и Ключ API, склад в кабинете 5post и сайт на Тильде с корзиной на тарифе Тильды, где корзина доступна.

4.2. Заказчик сам вводит Ключ API и номер склада на Личной странице и подключает Сервис в Тильде кнопкой подключения или вручную по инструкции на Сайте.

4.3. Отношения с 5post Заказчик ведет сам: тарифы и расчеты за доставку, сдача посылок, этикетки, отмены и возвраты. Цена доставки в корзине берется из тарифов 5post по договору Заказчика.

4.4. Заказчик отвечает за достоверность данных о товарах и заказах, в том числе за вес и размеры посылок.

4.5. Заказчик не передает третьим лицам ссылку на Личную страницу и Ключ API.

4.6. Заказчик как оператор персональных данных своих покупателей сам получает их согласия и размещает на своем сайте политику обработки данных.

5. Обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса круглосуточно, кроме профилактических работ и сбоев у Тильды, 5post, хостинга и связи. О плановых работах, которые затронут корзину, Исполнитель заранее предупреждает по почте.

5.2. Поддержка работает по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по Москве через почту и Телеграм из раздела 11. Первый ответ — в течение 2 часов в рабочее время.

5.3. Исполнитель хранит Ключ API Заказчика в зашифрованном виде и использует его только для работы Сервиса по заказам Заказчика.

5.4. Данные Сервиса хранятся на серверах в России.

6. Стоимость и оплата

6.1. Стоимость услуг — по тарифу, опубликованному на Сайте на дату выставления счета. На дату этой редакции тариф «Старт» стоит 990 ₽ в месяц, без процента с продаж. НДС не облагается: Исполнитель не является плательщиком НДС.

6.2. Первые 14 календарных дней с даты заявки — бесплатный пробный период. Исполнитель вправе дать более длинный пробный период, сообщив Заказчику его срок.

6.3. Плата за неполный месяц, в том числе за первый месяц после пробного периода, считается пропорционально дням.

6.4. Счет за прошедший месяц Исполнитель присылает на почту Заказчика в начале следующего месяца. Оплатить счет нужно в течение 7 календарных дней с даты письма переводом по реквизитам из счета.

6.5. Оплата считается внесенной в день, когда деньги поступили на счет Исполнителя.

6.6. Если Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, после оплаты он формирует чек в приложении «Мой налог» и присылает его Заказчику на почту.

6.7. Акты не составляются. Услуги за месяц считаются оказанными, если в течение 5 рабочих дней после получения счета Заказчик не прислал письменных возражений. По запросу Заказчика Исполнитель присылает акт.

7. Неоплата и приостановка

7.1. Если счет не оплачен в срок, Исполнитель напоминает об этом письмом.

7.2. Если счет не оплачен в течение 14 календарных дней с даты письма со счетом, Исполнитель вправе скрыть вариант 5post в корзине Заказчика до оплаты. Заказы, пришедшие до этого, передаются в 5post как обычно, данные сохраняются.

7.3. Приостановка не прекращает договор, абонентская плата за следующие месяцы начисляется как обычно. После поступления оплаты вариант 5post возвращается в корзину.

8. Персональные данные покупателей

8.1. Заказчик — оператор персональных данных своих покупателей. Заключая договор, Заказчик поручает Исполнителю обработку этих данных (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

8.2. Данные: имя, телефон, почта, выбранный пункт выдачи, состав и сумма заказа.

8.3. Цель обработки — создание и сопровождение отправлений 5post по заказам Заказчика и письма Заказчику о них.

8.4. Действия с данными: получение из Тильды, запись, хранение, использование, передача 5post, удаление. Обработка автоматизированная.

8.5. Исполнитель соблюдает конфиденциальность данных, не передает их никому, кроме 5post, и защищает их по статье 19 закона № 152-ФЗ: доступ к данным только у Исполнителя, передача по защищенным каналам, хранение на серверах в России.

8.6. Данные заказов хранятся в сроки, указанные в Политике конфиденциальности, и удаляются по их истечении, по запросу Заказчика или после прекращения договора.

8.7. Об утечке или неправомерной передаче данных Исполнитель сообщает Заказчику не позднее 24 часов с момента, когда узнал о ней. По запросу Заказчика Исполнитель подтверждает, что выполняет требования этого раздела.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель не отвечает за работу 5post и Тильды, изменения их сервисов и API, сроки и качество доставки, сохранность посылок и решения 5post по отправлениям.

9.2. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой абонентской платы за последний оплаченный месяц.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности, если исполнению помешали обстоятельства непреодолимой силы.

10. Срок, изменение и прекращение

10.1. Договор действует бессрочно.

10.2. Заказчик может отказаться от договора в любой момент, написав Исполнителю на почту из раздела 11. Договор прекращается в день получения письма. Счета за прошедшие месяцы нужно оплатить.

10.3. Исполнитель может отказаться от договора, предупредив Заказчика по почте за 30 дней. Если счет не оплачен больше 30 дней или Заказчик нарушает раздел 4, Исполнитель может прекратить договор, сообщив об этом по почте.

10.4. Исполнитель может менять условия, публикуя новую редакцию на этой странице. О повышении цены Исполнитель сообщает Заказчику по почте не позднее чем за 14 дней, новая цена действует со следующего месяца. Если Заказчик продолжает пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, он принимает новую редакцию.

10.5. Письма между почтой из заявки Заказчика и почтой Исполнителя из раздела 11 имеют силу письменных уведомлений.

10.6. Споры стороны решают переговорами, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по месту нахождения Исполнителя.

11. Исполнитель

ИП Караваева Анастасия Юрьевна

ОГРНИП 323784700300471

НДС не облагается в связи с применением НПД

Почта: tilda5post@productbot.ru

Телеграм: @askaravaev

Банковские реквизиты указываются в счете.