Как мы обращаемся с персональными данными

Оператор

ИП Караваева Анастасия Юрьевна

Почта для обращений: hello@tilda5post.ru

Какие данные и зачем

• Заявка на подключение: имя, почта, телефон, имя пользователя Telegram, адрес сайта, комментарий. Нужны, чтобы завести магазин в сервисе, прислать ссылку на личную страницу подключения и связаться по вопросам подключения.
• Данные покупателей магазинов: имя, телефон, почта, выбранный пункт выдачи и состав заказа. Приходят из корзины Тильды магазина, чтобы создать отправление в 5post. Здесь магазин — оператор, а сервис обрабатывает данные по его поручению.
• Технические данные: адрес сети и сведения о браузере при отправке заявки и запросах виджета. Нужны для защиты от спама и перегрузки.

Кому передаем

Данные заказа передаются 5post (X5 Group) для создания отправления и доставки. Данные заявок никому не передаются и не продаются. Серверы сервиса и почта работают у хостинг-провайдеров, которые не получают доступ к содержанию.

Сколько храним

Данные заявки — пока магазин подключен, и до года после отключения. Данные заказов покупателей — на срок, нужный для отправления и разбора спорных случаев, после чего удаляются автоматически. По запросу магазина его данные и данные его покупателей удаляются раньше.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас есть, поправить их или попросить удалить. Для этого напишите на почту оператора. Отзыв согласия на обработку данных заявки означает, что мы прекратим связь по ней и удалим ее.

Cookie и хранилище браузера

Сайт использует Яндекс Метрику. Она ставит cookie и собирает обезличенные сведения о посещениях: какие страницы открывали, откуда пришли, с какого устройства, куда нажимали. Это нужно, чтобы понимать, что на сайте полезно, и оценивать рекламу. Эти сведения обрабатывает ООО «Яндекс» по своим правилам. Содержимое полей формы заявки Метрика не записывает, на личной странице подключения ее нет. Отключить cookie можно в настройках браузера.

Виджет в корзине магазина запоминает выбранный пункт выдачи в хранилище браузера покупателя, чтобы не выбирать его заново, и никуда эту запись не отправляет. Метрики в виджете нет.

Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.